La empresa de Redmond ha ido incluyendo un nuevo botón en miles de documentos de soporte en su sitio oficial que redirigen a un script que automatiza las tareas en nuestro ordenador, de forma transparente y cómoda para el usuario.
Los botones “Fix it” que se encuentran en esos documentos están ligados a un pequeño programa que si permitimos que se ejecute lanzará las acciones necesarias en el ordenador para tratar de resolver la situación que estamos consultando.
Microsoft da la opción a los usuarios de que arreglen el problema siguiendo esos mismos mecanismos, pero el botón permite automatizar la puesta en marcha de una solución que, por ejemplo, permite activar la biblioteca de DVDs en Vista Media Center o que restablece el icono de Internet Explorer en el escritorio. Una idea interesante, sobre todo para usuarios noveles que buscan soporte en las páginas de documentación de Microsoft.
¿Será la muerte de los servicios técnicos o un "aleluya" de alivio de esas preguntas "absurdas"?
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